HOTEL DU PORT - Hotels - Saint-Martin-de-Ré | Destination Ile de Ré

hotel ile de ré port de saint martin.jpg

The new décor will make you travel from island to island.
Do you need rest? The hotel faces the ocean and is situated in the heart of Saint-Martin-de-Ré. This is an idyllic location for a comfortable, charming and quiet holiday.
Its completely and prettily renovated 35 rooms can accommodate families, couples or single guests.
The new decor will make you travel from island to island. Hospitality and quality of service are the hotel's keynotes.
Different prices but unique authenticity.

Charming hotel, ideally situated facing the harbour. 35 comfortable rooms with bathroom, toilet, TV, phone. Special offers with preferential rates out of season.

Open all year.

Free Wifi Internet access.

Non-smoking establishment.

Possibility Weekly rent, 7 nights.
Accès
- Airport/airfield : Distance de l'aéroport at 15 km
- Railway station : Distance de la gare SNCF at 20 km
- Public transport : Le Port at 500 m
Environment
- Near the beach at 600 m
- In the town centre
- In a village
- Panoramic views
Capacity
- Rooms : 35 room
- Meeting room : 1 Room
- Rooms : 1 Person(s)
- People : 80 Person(s)
- Superficy : 30 m2
Spoken languages
Quality standards

Accepted customers
- Individuals
- Groups
Groups
- 15 Person(s)

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Services

Arrangement

5 Triple room(s)

2 Room(s) for person of reduced mobility

16 Room(s) with bath

19 Room(s) with shower

35 Non smoking room(s)
Activities
- Bathing at 1 km
- Balneotherapy at 1 km
- Horse-riding centre at 5 km
- Golf at 15 km
- Bicycle hire at 50 m
- Museum at 500 m
- Public swimming pool at 1 km
- Supervised beach at 1 km
- Petanque at 500 m
- Fishing at 500 m
- Hiking trail at 300 m
- Tennis at 1 km
- Thalassotherapy at 1 km
- Vivarium - Aquarium at 20 km
- Sailing - Windsurfing at 500 m
Equipment
- Bicycle shelter
- Lift
- Children's equipment
- Parking nearby
- Meeting room
- Lounge
- Terrace
Services
- Animals accepted
- Baby Sitter
- Safes for clients
- Tourist brochures
- Reservation of outside services
- Room service
- Under surveillance at night
Amenities
- Internet access
- Internet access in the rooms
- Digital TV
- Heating
- Air conditioning
- Double-glazed windows
- Sheets and linen included
- Baby's bed
- Child's bed
- Microwave
- Refrigerator
- Hair dryer
- Direct dial
- Television
- Wifi
Accessibility
- Mobility impaired

Rates

Payments methods

Rates

Double room

From 85^€ to 195^€
Family room

From 145^€ to 285^€
From 7,80^€ to 9,80^€
Breakfast

From 9,90^€ to 16^€

Openings

Openings

From January 1, 2019 until January 5, 2019
From January 28, 2019 until January 5, 2020

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4 comments

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Extrêmement déçu

Reservation sur internet fin janvier ( booking.com) ou il est stipulé que 50% de la sommes peut etre retiré jusqu'ici tout va bien. Cependant une semaine plus tard la totalite du tarif chambre fut débité (premier mauvais point). A notre arrive, après un aceuil quelque peut sommaire les clé de nos chambre nous ont étaient confiées, arrivé dans celle ci une décoration ultra kitch avec toile de verre déchirée par endroit ( dommage pour un hôtel affichant une rénovation récente ). Les murs sont en papier à cigarette ce qui permet de participer à chaque activitées de nos voisins ou de ceux qui passent dans le couloir. Propreté quelque peut douteuse au vu des quelques traces inconnues sur les oreillers de décoration de lit, qui une fois dit au responsable nous répond que c'est impossible mais discourt vite effacé sous présentation du coussin taché de blanc. Literie correct( on ne va pas dire que mal ). Petit déjeuné classique mais attention et la c'est la dernière goute, des croissants supplémentaires on étaient demandés après quoi la jeune serveuse qui nous a répondu si il vous en faut d'autres n'hésitez pas, redemandez je vous reservirais ( ce qui sous entend croisants à volonté ) et la surprise au moment de partir on nous annonce un supplément exorbitant suite à notre demande de croissants. Malgré les différentes remarques le seul geste commercial est un rabais de 50% sur les croissants supplémentaire. En bref deco kitch, propreté qui laisse à désirer et responsable de mauvaise fois.

Fouquet, February 14th 2016

Owner's reply

Pour commencer, ce client se plaint d’avoir été débité de la totalité de la somme de son séjour avant même son arrivée à l’hôtel alors qu’il pensait n’avoir à payer d’avance que 50% de la somme. Pourtant, il est précisé sur le site internet, dans les conditions générales de vente, que pour tout séjour inférieur à 3 nuits, la première nuitée est débitée en tant qu’acompte (50% de la totalité du séjour si supérieur à 3 nuits). Or, le séjour de ce monsieur, n’était que d’une seule nuit, il est normal que la totalité de la somme lui ait été prélevée. Ce monsieur remet aussi en question un accueil « un peu frais ». Vous conviendrez que cela reste à l’appréciation de chacun, nos clients ne se plaignant pas de notre froideur en règle générale. En ce qui concerne des murs endommagés dans les 2 chambres retenues, nous n’avons constaté rien d’anormal. Certes, il y a quelques « accros » dans le papier de verre dûs aux valises, mais nous faisons notre possible pour que les chambres restent en bon état malgré le passage. Pour ce cas, les murs ont été repeints. L’hôtel a été rénové en Janvier 2013 et de nouveaux travaux sont prévus en Février et Mars 2016. En ce qui concerne des tâches suspectes sur les coussins de décoration, les personnels d’entretien des chambres ne les avaient pas constatées avant l’arrivée des clients. Les chambres sont faites avec soin chaque jour. Quand au bruit, il est vrai que ce client a effectué son séjour lors d’un week-end fréquenté. L’isolation est en théorie efficace, mais nous ne pouvons pas empêcher le reste de la clientèle de se déplacer ou parler dans les couloirs ainsi que de vivre leur vie dans les chambres voisines. Pour finir, le client semble très désappointé quand au petit déjeuner qui lui a été servi. Il faut préciser que les petits déjeuners sont servis à table, il ne s’agit pas de buffet à volonté. Se plaignant déjà d’une mauvaise nuit, notre serveuse lui a proposé un geste commercial en lui proposant un croissant supplémentaire, un croissant, pas les 5 qui ont été consommés. N’étant pas content d’avoir a payer un surplus, nous avons de nouveau fait un geste en lui accordant une remise de 50% sur les viennoiseries consommées en plus. Il nous semble que, de nouveau nous avons été conciliants. Nous avons cependant noté que sur nos menus « petit-déjeuner », le mot croissant été orthographié au pluriel, nous avons corrigé l’erreur. Sachez néanmoins que nous apportons beaucoup d’attention à la satisfaction de notre clientèle et que nous sommes désolés que ce monsieur n’ait pas apprécié son séjour. Nous continuerons cependant à garantir des prestations de bonne qualité comme nous l’avons toujours fait. La direction

February 22nd 2016
Avis

Hôtel très bien, parfait pour un court séjour en famille. Nous sommes très contents

Desternes, December 7th 2015
Séjour a l'hotel du port

Hotel tres accueillant le patron est tres sympa les chambres sont propres et de bonne qualité pour un 2 étoiles la vue sur le port superbe je le recommande pour un rapport qualité prix tres convenable

Le Berre , June 17th 2013
Manque de chaleur

L'accueil a l'hôtel reste moyen. Quand au petit déjeuner reste sommaire.

iPhone de yann, August 14th 2011

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